FAQ - Jesolo Camping Village

FAQ Jesolo Camping Village

Sur l’autoroute A4 en direction Trieste, sortez à Noventa di Piave. Suivez la direction Eraclea, et de là prenez la Strada Jesolana, SP42. Au rond-point “Armando Picchi”, jusque après le stade communal, suivez les indications pour Cortellazzo.
Le camping-village est relié à la ville par le bus de la ligne 2 (il passe tous les 20 minutes).

Pour les logements, le check-in est à partir de 17 heures, le check-out jusqu’à 10 heures. Pour les emplacement, le check-in est habituellement à partir de 12 heures, mais peut être plus tôt en basse/demie saison. Le check-out pour les emplacements est jusqu’à 12 heures.

Elle est ouverte de 7 heures à 21 heures.

Nous acceptons les paiements en espèces (montant ne dépassant pas 2999,99 €, d’après la loi actuelle), Bancomat/carte bleue et carte de crédit (sauf American Express).

MEILLEUR PRIX NON REMBOURSABLES

Non remboursable: en tout cas d’annulation le montant versé ne sera pas remboursé.

MEILLEUR PRIX SANS RESTRICTIONS ET PRIX STANDARD

Art.1: Communiquer l’annulation

1. L’annulation du séjour doit être communiquée par écrit par e-mail à l’adresse suivante: annullamenti@clubdelsole.com en indiquant le nom du camping village, le numéro de réservation, le nom et le prénom indiqués dans la réservation.

2. Toutes les annulations communiquées par téléphone ne seront pas prises en considération.

Art.2: Condition d’annulation Camping et Village

1. Demande d’annulation reçue dans les 30 jours avant la date d’arrivée: remboursement de l’acompte sans pénalité.

2. Demande d’annulation reçue de 29 jours à 7 jours à compter de la date d’arrivée: pour des raisons certifiées, le camping émettra un bon d’achat égal au montant payé (déduit 100,00 € à titre de frais de secrétariat) à utiliser dans l’année suivante à celle d’émission. Il faut envoyer une certification de l’événement survenu à annullamenti@clubdelsole.com avec la demande d’annulation.

3. Demande d’annulation reçue dans les 6 jours avant la date d’arrivée: aucun remboursement ne sera dû.

Art. 3: Arrivées tardives

1. En cas d’arrivée tardive, le paiement est dû pour la totalité du montant convenu dans la lettre de réservation.

2. Si l’arrivée tardive est de moins de 3 jours et qu’elle est communiquée a moins 14 jours avant l’arrivée et est due à des raisons certifiées, un bon de séjour sera émis pour les jours non utilisés. Une certification de l’évènement survenu doit être envoyé par courrier ou mail à la Réception du Camping. Le bon est valide pour l’année en cours et celle suivante la date d’émission dans toutes les structures du Groupe Club del Sole.

3. Si l’arrivée tardive est communiquée mois de 14 jours avant l’arrivée, aucun bon de séjour sera émis et le paiement est dû pour la totalité du montant convenu dans la lettre de réservation.

Art. 4: Départs anticipés

1. En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué pour les vacances non utilisées. Si la raison de l’avance du départ est due à des causes certifiées, un bon de séjour sera émis pour les jours non utilisés. Une certification de l’évènement survenu doit être envoyé par courrier ou mail à la Réception du Camping. Le bon est valide pour l’année en cours et celle suivante la date d’émission dans toutes les structures du Groupe Club del Sole.

Notre équipe d’animation sera présente environ de la fin de mai juin au début de septembre, et s’occupera des activités sportives, des tournois, des animations pour petits et grands, mais aussi des spectacles en soirée et des bals.

Le wifi est disponible et inclus dans le prix.

À l’intérieur du camping-village, il y a deux laveries automatiques, avec machines à laver et sèche-linge. La lessive n’est pas incluse, mais vous pouvez l’acheter dans notre supermarché.

Oui, il y a un marché et un bazar.

S’il vous plaît indiquez vos demandes ou préférences en contactant directement la structure réceptive. Si le numéro choisi est disponible, il est possible de le bloquer avec un supplément de 100€ par logement. Autrement, le numéro sera communiqué au moment de la remise de clefs.

Le linge de lit avec changement hebdomadaire est toujours inclus dans le prix. Les serviettes de bains peuvent être louées au moment de la réservation ou directement sur place avec un frais supplémentaire. Pour éviter tout problème lié à la disponibilité, il est conseillé de louer les serviettes à l’avance.

Le ménage final du logement est inclus dans le prix.

Le service de plage est inclus dans le prix seulement pour certaines typologies d’hébergement. Pour les autres il peut être réservé avec un supplément. Pour plus d’infos, veuillez contacter la réception.

L’accès à la zone piscine est toujours incluse dans le prix. Les parasols et les chaises longues au bord de la piscine sont gratuits, sous réserve de disponibilité.

Les chiens ne peuvent pas accéder à la plage ou se baigner à la mer.

Des variations au menu sont possibles; veuillez en informer votre arrivée si vous avez des intolérances et/ou allergies. La cuisine n’est pas équipée d’un laboratoire dédié à la préparation d’aliments pour cœliaques.